Qui sommes-nous ?

Le mot de la Présidente

« Chaque intervention chez vous, chaque trajet que nous assurons, porte la même exigence : que vous vous sentiez, à chaque instant, en confiance. C'est cette confiance que nous construisons, famille après famille. »


Jessy ALVARADE, Présidente


L'autonomie ne s'arrête pas à la porte de la maison

Zétwal Autonomie est né d'une conviction simple : bien vieillir ou vivre avec un handicap en Guadeloupe ne devrait jamais dépendre de qui est disponible ce jour-là. Nous réunissons sous une même bannière deux expertises complémentaires — la mobilité et l'accompagnement à domicile — pour que chaque famille n'ait qu'un seul interlocuteur, et chaque personne, une vraie continuité dans son quotidien.

Notre histoire

Tout a commencé en septembre 2025 avec Zétwal Mobilité, un service de transport et d'accompagnement pensé pour les seniors et les personnes à mobilité réduite. Très vite, un constat s'est imposé : le transport seul ne suffisait pas. Les familles avaient aussi besoin d'aide à la maison — un logement entretenu, un repas préparé, une présence rassurante.

C'est de ce constat qu'est né Zétwal Services, notre pôle d'aide et d'accompagnement à domicile, et avec lui la marque qui les réunit tous les deux : Zétwal Autonomie.

Notre nom

« Zétwal » signifie étoile en créole guadeloupéen. Un repère stable et lumineux — c'est exactement ce que nous voulons être pour vous, dans les moments où vous en avez le plus besoin.

Ce que nous faisons

Zétwal Mobilité vous accompagne dans tous vos déplacements du quotidien — rendez-vous médicaux, démarches, courses, sorties culturelles, visites en famille — avec un Chauffeur-Accompagnateur formé, pas seulement un chauffeur.

Zétwal Services prend soin de votre cadre de vie — entretien du logement, préparation de repas, aide administrative et informatique — avec des Agents d'Accompagnement et de Confort à Domicile qualifiés.

Ensemble, ils forment nos Packs Autonomie : des formules qui combinent une sortie et une intervention à domicile en une seule prestation coordonnée, avec une seule facture.

Notre philosophie

Nous ne faisons pas les choses à la place de la personne, mais toujours avec elle — pour préserver ce qui peut l'être, et accompagner ce qui ne peut plus l'être seul.

Nous sommes présents du lundi au dimanche, les jours fériés — parce que la perte d'autonomie, elle, ne prend jamais de jour de repos.